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| KDDI クラウド | ||||||
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| ＫＤＤＩエボルバ 顧客情報を一元管理、コールセンターのオムニ化推進 ＫＤＤＩエボルバ 顧客情報を一元管理、コールセンターのオムニ化推進 ... ＫＤＤＩグループでコールセンターを手がけるＫＤＤＩエボルバは来春をメドにオムニチャネルに ... 対応が可能なコールセンターの基盤をクラウドで外販することも視野に入れている。
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