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| NTTコミュニケーションズ クラウド | ||||||
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| 【クラウドＷａｔｃｈ】顧客電話対応の機能強化版 ＮＴＴコミュニケーションズ（ＮＴＴコム）は、ジェネシス・ジャパン（東京都新宿区）との協業で、顧客に電話で対応するコンタクトセンターに向けたクラウド型サービス「Ａｒｃｓｔａｒ Ｃｏｎｔａｃｔ Ｃｅｎｔｅｒ」の機能強化版の提供を開始した。 この機能強化版は、対応席数を従来の１０００席から２０００席に拡大した。拠点統合などによる大規模化 ...
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