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| OKI×NTT Com、リモート接客オペレーターの稼働状況を可視化するサービス ... のセルフ端末用ミドルウェア「Counter Smart」とNTT ComのAIサービスなどを組み合わせた「コンタクトセンタークラウドサービス」を構築したことを発表した。
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